Správce osobních údajů si vás tímto dokumentem dovoluje informovat o zásadách a postupech při zpracování vašich osobních údajů a o vašich právech souvisejících s ochranou osobních údajů, a to v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZOÚ“) a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen „Nařízení GDPR“). Správcem osobních údajů je:

Aptec production s.r.o.
Sídlo: Hodonice 425, 671 25 Hodonice, Česká republika
IČO: 07022379
DIČ: CZ07022379
E-mail: info@aptec.international
Telefon: +420 778 080 012
Web: www.aptec.international
(dále jen „správce“)

Informace zde uvedené mají pouze obecný charakter. Nejsou závaznou součástí žádné smlouvy a mohou být při naší komunikaci upřesněny či rozšířeny o detaily vztahující se ke konkrétnímu způsobu zpracování osobních údajů. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na našem telefonu +420 778 080 012 nebo na e-mailu info@aptec.international.

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytujete v souvislosti s:

• odesláním dotazu prostřednictvím kontaktního formuláře;
• zasláním e-mailu nebo telefonickým kontaktem;
• uzavřením a plněním smlouvy;
• plněním zákonných povinností;
• ochranou oprávněných zájmů správce;
• návštěvností webu (cookies).

Zpracováváme tyto typy osobních údajů:

• identifikační údaje: informace, které nám umožňují jednoznačně určit vaši totožnost (např. jméno, příjmení, obchodní název, adresa sídla nebo bydliště, identifikační číslo apod.);
• kontaktní údaje: údaje, které nám umožňují vás kontaktovat (např. e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa);
• údaje z komunikace: obsah a záznamy naší vzájemné komunikace, například e-maily, telefonické hovory nebo zprávy z kontaktních formulářů, včetně informací o poskytovaných službách;
• cookies a obdobné technologie: používáme je ke sledování návštěvnosti webu, analýze chování uživatelů a vytváření statistických přehledů o používání našich webových stránek.

Společnost Aptec production s.r.o. využívá kamerové systémy za účelem ochrany osob, majetku a zajištění bezpečného provozu. Kamery jsou instalovány v prostorách a na objektech, které společnost vlastní nebo spravuje. Záznamy z kamer jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou a mohou být v odůvodněných případech předány příslušným úřadům nebo orgánům činným v trestním řízení, a to vždy v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Správce zpracovává osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění konkrétních, legitimních a zákonných účelů, které odpovídají požadavkům obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Každé zpracování osobních údajů je vždy založeno na příslušném právním důvodu uvedeném v čl. 6 odst. 1 GDPR.

Osobní údaje zpracováváme zejména pro následující účely:

• uzavření a plnění smluvních vztahů;
• osobní údaje zákazníků, dodavatelů a obchodních partnerů jsou zpracovávány pro účely uzavření smlouvy, její realizace a následného plnění, včetně zajištění výroby, dodávek výrobků, servisu tepelných výměníků, přepravy zboží a fakturace;
• komunikace se zákazníky a obchodními partnery;
• za účelem poskytování informací o produktech a službách, vyřizování poptávek, technických dotazů, reklamací a servisních požadavků, včetně zajištění následného servisu či garančních oprav;
• plnění zákonných povinností;
• osobní údaje jsou zpracovávány v nezbytném rozsahu pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti daňové evidence, účetnictví, pracovněprávních vztahů, bezpečnosti práce a povinností vůči orgánům veřejné moci;
• ochrana oprávněných zájmů správce;
• osobní údaje mohou být zpracovávány také za účelem ochrany práv a oprávněných zájmů společnosti Aptec production s.r.o., například pro zajištění bezpečnosti osob, majetku a informačních systémů, správu interní dokumentace, ochranu právních nároků nebo pro přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům;
• zasílání marketingové komunikace, obchodních sdělení, newsletterů a informací o nových produktech, technických novinkách či akcích společnosti;
• personální a náborová agenda, v rámci výběrových řízení uchováváme a zpracováváme osobní údaje uchazečů o zaměstnání, a to výhradně pro účely; posouzení jejich kvalifikace, zkušeností a vhodnosti pro danou pozici.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• údaje z formulářů: 12 měsíců od odeslání nebo do odvolání souhlasu;
• smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy a zákonných lhůt;
• účetní a daňové doklady: dle zákonné povinnosti (obvykle 10 let);
• technické údaje a cookies: dle nastavení prohlížeče, maximálně 13 měsíců.

V případě, že byl udělen souhlas se zpracováním osobních údajů, budou tyto údaje zpracovávány po dobu trvání uděleného souhlasu. Souhlas lze kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu však nemá vliv na zpracování osobních údajů provedené před jeho odvoláním a správce je oprávněn nadále uchovávat vybrané osobní údaje, pokud tak stanoví právní předpisy nebo je jejich uchování nezbytné k ochraně oprávněných zájmů správce.

Webové stránky používají soubory cookies, které pomáhají zajistit jejich správné fungování, analyzovat návštěvnost a zlepšovat uživatelskou zkušenost. Využíváme následující typy cookies:

• nezbytné cookies: nutné pro základní funkce webu, bez nich stránky nemusí fungovat správně;
• analytické cookies: pomáhají nám sledovat návštěvnost a chování uživatelů (např. pomocí Google Analytics);
• marketingové cookies: používají se pro personalizaci obsahu a reklam.

Při první návštěvě webu vás požádáme o souhlas s používáním volitelných cookies. Tento souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies ve svém prohlížeči. Podle toho, zda a v jakém rozsahu nám svůj souhlas udělíte, pak můžeme cookies případně využít k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti webových stránek naší společnosti. 

Vaše osobní údaje nejsou bez vašeho vědomí a souhlasu předávány žádným třetím osobám, s výjimkou subjektů, které pro nás zajišťují služby nezbytné pro řádný provoz společnosti nebo pro splnění našich zákonných povinností. Konkrétně se může jednat o:

• poskytovatele IT služeb (smluvní poskytovatelé IT služeb, webhosting, správa systému, e-mailové servery);
• účetních a právních poradců, pokud je to nezbytné pro splnění právních povinností;
• orgánů veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Veškeré třetí subjekty, kterým jsou osobní údaje zpřístupněny, jsou smluvně zavázány k zachování důvěrnosti a k dodržování pravidel ochrany osobních údajů dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Osobní údaje nepředáváme mimo území Evropské unie ani Evropského hospodářského prostoru, ledaže by to bylo nezbytné a byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany podle čl. 45 a násl. GDPR. V případě využívání analytických nebo marketingových nástrojů společnosti Google (např. Google Analytics) jsou tyto služby nastaveny tak, aby byl minimalizován rozsah zpracovávaných osobních údajů, a pokud dochází k jejich přenosu mimo EU, probíhá výhradně v souladu se schválenými standardními smluvními doložkami vydanými Evropskou komisí.

Jako správce osobních údajů jsme odpovědní za to, aby veškeré zpracování vašich údajů probíhalo korektně, bezpečně a v souladu s právními předpisy.
Zároveň vám zaručujeme možnost uplatnit veškerá práva, která vám plynou z Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb.

Pokud chcete některé z těchto práv využít, můžete nás kontaktovat e-mailem, telefonicky nebo písemně na adresách uvedených v úvodu těchto Zásad.
Vaši žádost vždy posoudíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení. Máte zejména tato práva:

• Právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, můžete si kdykoli vyžádat přehled o tom, jaké vaše osobní údaje evidujeme, z jakého důvodu a jak s nimi nakládáme.
• Právo na přístup k osobním údajům, máte možnost získat kopii všech osobních údajů, které o vás vedeme.
• Právo na opravu nebo doplnění údajů, pokud jsou některé údaje nepřesné nebo neaktuální, můžete nás požádat o jejich opravu či aktualizaci.
• Právo na výmaz („být zapomenut“) a právo na omezení zpracování. V určitých případech můžete požádat, abychom vaše údaje odstranili nebo dočasně pozastavili jejich zpracování, například pokud již nejsou potřebné pro daný účel.
• Právo na přenositelnost údajů, pokud jste nám údaje poskytli na základě smlouvy nebo souhlasu, můžete nás požádat o jejich předání v elektronické podobě sobě nebo jinému správci.
• Právo vznést námitku, pokud zpracováváme vaše údaje z důvodu našeho oprávněného zájmu (např. analýza webu, marketing), máte právo tento způsob zpracování odmítnout.
• Námitku můžete zaslat elektronicky nebo poštou. My ji bezodkladně vyhodnotíme, nejpozději do 30 dnů od doručení.
• Právo odvolat souhlas, pokud zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zpracování provedené před jeho odvoláním.

Domníváte-li se, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete se kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

Pokud máte žádost nebo stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese info@aptec.international nebo nám pište na adresu Aptec production s.r.o., U Sladovny 425, 671 25 Hodonice.

Na vaše žádosti, dotazy nebo stížnosti odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejich doručení. Pokud bychom z důvodu složitosti řešení vaší žádosti nebo vysokého počtu žádostí dalších osob nebyli schopni vaši žádost vyřídit ve stanovené lhůtě, budeme vás o prodloužení této lhůty včas informovat.

Zaručujeme vám možnost uplatnit veškerá práva, která vám plynou z Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a ze zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Nařízení GDPR
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Osobní údaj
Jakákoliv informace, která se týká určené nebo určitelné fyzické osoby (tzv. subjektu údajů). Za osobní údaj se považuje například jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, IP adresa, identifikační číslo, lokalizační data nebo obrazový záznam pořízený kamerovým systémem.

Subjekt údajů
Fyzická osoba, k níž se osobní údaje vztahují, tedy osoba, jejíž údaje společnost Aptec production s.r.o. zpracovává (např. zákazník, dodavatel, uchazeč o zaměstnání nebo návštěvník webu).

Správce osobních údajů
Subjekt, který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

Zpracovatel osobních údajů
Fyzická nebo právnická osoba, která zpracovává osobní údaje pro správce na základě jeho pokynů (např. poskytovatel IT služeb, účetní kancelář nebo externí servisní technik).

Zpracování osobních údajů
Jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji, ať už automatizovaně nebo manuálně. Například shromažďování, zaznamenávání, uchovávání, úprava, zpřístupnění, předání, vymazání či zničení osobních údajů.

Souhlas se zpracováním osobních údajů
Dobrovolný, konkrétní, informovaný a jednoznačný projev vůle subjektu údajů, kterým dává správci povolení ke zpracování svých osobních údajů pro určený účel. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Oprávněný zájem správce
Legitimní důvod, na jehož základě může správce osobní údaje zpracovávat i bez souhlasu subjektu údajů. Například pro ochranu majetku, bezpečnost provozu, vymáhání pohledávek či přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům.

Plnění smlouvy
Zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro uzavření, plnění nebo správu smlouvy se zákazníkem, dodavatelem či obchodním partnerem.

Právní povinnost
Povinnost správce zpracovávat osobní údaje v rozsahu vyžadovaném zákonem. Například vedení účetnictví, archivace dokladů nebo plnění povinností vůči orgánům veřejné moci.

Příjemce osobních údajů
Každý subjekt, kterému jsou osobní údaje zpřístupněny, bez ohledu na to, zda se jedná o třetí osobu, orgán veřejné moci nebo zpracovatele.

Třetí osoba
Fyzická nebo právnická osoba, která není správcem ani zpracovatelem a nemá přímý vztah k subjektu údajů.

Předávání osobních údajů do třetí země
Jakýkoli přenos osobních údajů mimo území Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru. Takový přenos může probíhat pouze tehdy, pokud je v dané zemi zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů nebo jsou použity standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí (např. při využívání služeb Google).

Cookies
Malé datové soubory ukládané do zařízení uživatele při návštěvě webových stránek. Slouží k zajištění funkčnosti webu, měření návštěvnosti, personalizaci obsahu nebo reklam. O používání cookies je uživatel informován a může udělit či odvolat svůj souhlas.

Dozorový úřad
Orgán veřejné moci dohlížející na dodržování pravidel ochrany osobních údajů. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.